9月28日，一则暖心有爱的活动通知在新型能源公司袁大滩选煤厂办公群内响动。公司开展女职工特殊疾病互助保障活动，免费为其缴纳保险，这无疑为女职工的生命健康撑起了一道“保护伞”。大清早看到信息的化验室女工温永苹，内心涌动着一股暖流。

自党史学习教育开展以来，一场火热的“我为群众办实事”实践活动在袁大滩选煤厂车间、宿舍等场所徐徐铺开，从细节着眼、实处出发，推动解决了一大批职工最关心最要紧的现实利益问题，让“急难愁盼”成为过去式，以想得到、看得见、摸得着的实际成效，与职工群众建立心与心的链接。

做实职工“心头事”，让“期盼”落地

9月下旬，秋日的新村小区篮球场，洋溢着火热的运动气息，袁大滩选煤厂组织的“迎全运、保平安”职工篮球赛圆满结束，参赛运动员孙帅为本次比赛竖起了“大拇指”。

“日常安全生产比较忙，作为篮球运动爱好者，一直想和球友来一场酣畅淋漓的比赛。没想到公司这么快采纳了我的建议。”

察民情访民意，是解民忧办实事的第一步。袁大滩选煤厂畅通问题反馈渠道，管理人员下沉基层，与职工“话家常”时倾听民声，从职工“牢骚话”里收集民意，梳理矛盾，直面问题。职工反映业余生活单调乏味，激情飞扬的篮球比赛、丰富多彩的职工之家、分门别类的图书角相继“上线”……

解开民生“方程式”，让“难题”不难

面对职工的大事小情，既要考虑实际情况，又要满足职工诉求，尽可能寻求最大公约数，画出最大同心圆，提高职工幸福感和满意度，是“我为群众办实事”道路上需要不断破解的“应用题”。

“冬天寒冷，澡堂又远，上完一天班，不能洗个方便又舒服的热水澡，真是够呛。”职工洗澡、使用热水一直是袁大滩选煤厂生活区的难题。

说干就干。最近，袁大滩选煤厂综合楼浴室改造工程正如火如荼进行中。开挖破土、铺设管道、安装热水器、做好防水……每天施工改造的一小步，都是“我为群众办实事”路上前进的一大步。深秋天凉，职工“下班洗个热水澡”的美好图景近在眼前。

当好民情“及时雨”，让“热点”降温

针对职工关注的各类“热点”问题，袁大滩选煤厂及时跟踪解决，抓大不放小，将民生清单转变为履职行动。

今年，公司为中夜班工人发放了夜班津贴。陕北夏季燥热，清热解暑的“送清凉”福利如期而至，宿舍配备风扇降暑，人员集中的学习场所安装空调；门锁、纱窗损坏，对员工反映问题及时反馈解决；每年开展金秋助学，帮助贫困职工子女圆梦；为女职工购买特殊疾病互助保障、免费两癌筛查、上门职业病体检等。小事虽小，但件件都是职工心底的期盼。

作为洗选运营单位，基层选煤厂的工作和生活条件较为艰苦。袁大滩选煤厂立足实际创造条件，解决职工存在的难题，用心用情，持续改善，用好“杠杆原理”，办好民生“微实事”，撬动职工幸福感不断提升。（肖倩倩）