“您认为矿井在安全管理、生产经营、企业制度建设、职工福利、后勤服务这几方面有哪些需要改进的地方？”近年来，澄合山阳煤矿公司工会为丰富民主管理形式，拓宽谏言献策渠道，尊重职工首创精神，汇集民智、凝聚民力，以“安全保稳定、管理上水平、职工得实惠”为目的，为职工开通了“心声直通车”，打通了诉求新途径。

近年来，该公司工会工作人员坚持走科室串岗位，面对面与职工交谈，心贴心了解职工心声，聆听职工的“好建议”“真声音”，广泛征集职工合理化意见建议。对于征集到的意见建议照单全收，在建议中找思路、找方法，真正为职工解决问题、化解难题，确保意见和问题件件有回音、事事有着落。

     民主参与助发展

坚持日常征集和定期征集相结合，全体职工均可结合企业在加强和改进党建思想政治工作、安全生产、经营管理、节支降耗、管理制度、队伍建设、职工权益等方面，提出依法合规的意见建议和具体措施。该公司对征集到的职工代表提案、合理化建议等意见建议进行梳理分析，报送党政领导审批，相关职能部门将在10个工作日内给予解决和答复并进行整改，切实增强民主管理的针对性、实效性。

    建言献策促生产

建立健全职工“心声直通车”工作机制，每季度对职工合理化意见建议进行评选，并对已采纳的“金点子”优秀意见建议给予奖励，以此增强职工的责任感、荣誉感，调动职工参与建言献策的积极性。同时，将职工“心声直通车”工作纳入年度重点工作，每半年形成《职工意见建议征集受理情况总结》并向公司党委报告。多年来，该公司深入挖掘生产和经营工作中存在的难题，并借助技术创新联盟平台，与技术人员联合攻关，对职工提出的生产难点进行跟踪解决，充分发挥职工代表的主人翁意识，更好地服务生产。自活动实施以来，累计收集一线生产难题32项，解决32项，采纳整改率达100%，产生了良好的经济效益和社会效益。

    厂务公开谱和谐

该公司每月定期将公司重大决策、绩效考核、评先树优、职工工资奖金分配等情况进行公开，坚持每月组织职工代表对工资分配、出勤统计、考核台账进行巡视检查，积极开展“要约行动”，切实保障职工根本利益。通过一系列民主管理活动，进一步增强了职工的获得感、幸福感和安全感。

为保证职工“心声直通车”发挥应有作用，该公司工会分批对职工代表、答复联系人进行培训，提高职工代表业务水平，提升意见建议质量和答复效率。今后，该公司还将继续发挥职工“心声直通车”优势，打通职工诉求渠道，搭起干群 “连心桥”，为公司可持续高质量发展贡献力量。（姚玲）