自作风建设专项行动开展以来，神木煤化工公司工会坚持把准民意导向，把脉基层所需，把“我为群众办实事”实践活动做为公司服务职工提升专项行动的重要民生环节、创新环节和检验环节加以谋划和推进。以“三心”工会建设（即奋进心、服务心、关爱心工会建设）为契机，打造工会服务职工优质品牌，创新服务方法，着力通过“三个聚焦”取得为群众办实事为基层解难题谋划标准高，推进落实严，服务质效优。切实把作风建设和“我为群众办实事”实践活动相结合，解决职工群众身边的“急难愁盼”问题。

聚焦基层关切 精准破解难题

以基层为导向，聚焦为民惠民“小切口”，精准破解困扰职工“大难题”。该公司持续加强作风建设，组织机关全体人员开展“到基层一线上一天班”活动，走出机关，下沉一线，到最艰苦的岗位上锻炼，扎实转变工作作风，以“亲眼所见”“亲身经历”的方式，将基层收集的“急难愁盼”问题制定办实事清单，定期跟踪落实情况，解决基层问题40余项。重点关注职工职业生涯规划，持续推动职工技能竞赛、技术比武活动常态化开展，举办各类培训、技能竞赛、技术比武、应急演练等60余次，在公司承办的2022年陕西省“能化杯”职工职业技能大赛中，6人获得“陕西省技术能手”，精准搭建职工成长成才平台，实现职工愿景与企业发展同频共振。

聚焦职工需求 坚持问需于民

把职工群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，这不是写在文件里的话语，而是神木煤化工公司工会“我为群众办实事”实践活动的真实写照。开展“工会主席接待日”活动，通过线上+线下方式拓宽职工诉求渠道，“面对面”了解诉求、“心贴心”回应关切，解决职工工作、学习、生活中存在的问题50余项。创新职工意见征集制度，劳保发放、节日福利品种、各类活动奖品等事关职工利益的事项书面问卷征求职工意见。通过精准对接职工所需、基层所盼、民心所向，职工群众满意度直线上升。

聚焦为民服务 传递工会温暖

以“把实事办到职工群众身上、把好事办到职工群众心上”为原则，竭诚为广大职工服务。围绕职工“衣、食、住、行、医”等实际需求问题已办结180余件；开展送温暖慰问帮扶活动100余次，帮扶40余名困难子女完成学业；开办了暖心托管班，解决员工后顾之忧；修建了篮球场、停车棚、职工活动室、医疗室、餐厅、职工洗衣房、自动售货机、快递柜等，两堂一舍一超市全部建立，保障职工生活所需；建设了职工书屋、健身房等，为职工提供良好的文化环境；先后增设通勤车新线路，所属天元公司相继开通了公司至榆林神木通勤车，解决职工上下班的出行难的问题；支出60余万元为全体职工办理医疗互助保障险，惠及职工4606人，为职工构筑抵御医疗风险的第二道防线，让职工充分感受到企业发展的红利；所属电化公司成立爱心基金会，援助对象涵盖参与爱心基金的员工本人以及员工直系亲属，同时纳入了工伤慰问和特殊情况下的募捐活动。爱心基金会自成立以来，累计收款28433元，帮扶职工27人，发放资助资金14250元。让真正有困难的职工得到帮助，感受到公司的温暖。

“职工利益无小事”。下一步，神木煤化工公司工会将继续坚持以服务职工为中心，以职工需求为导向，持续把作风建设与常态化开展“我为群众办实事”实践活动相结合，用心用情用力解决职工操心事、揪心事、烦心事，充分发挥工会“娘家人”作用，定靶点、出实招、见真章，不断提升职工获得感、幸福感、安全感。（马帅）