造福员工

蒲白白水马南社区:服务“用心” 事事“暖”民心

作者: 刘红艳     时间: 2023-01-06     

今年以来,蒲白白水马南社区充分发挥党建引领作用,以服务体现担当,以成效检验作风,实实在在解决居民疑难愁盼问题,切实提升辖区居民的获得感,幸福感,安全感。

屋暖心更

您好,处理完这户就到您家了!”“喂,您好,您是哪一户?”……正式供热以来,针对一些居民反映家中暖气不热的情况,白水马南社区工作人员们加班加点忙碌检修,以最快速度逐一解决供热问题。

小区居民以老年人居多,加之今年三供一业对暖气管道进行了改造,有些居民把改造的截门没打开,使供暖水不能形成循环等情况。社区工作人员向老人耐心介绍,居民住宅与供热站之间的距离不一样,而且供热升温需要一个过程,循环一段时间温度即可达标。同时提醒广大用户,确认供热设施阀门是否打开、回水是否正常、供热系统中是否存在积垢等情况。对暖气片仍然不热的居民,小区工作人员24小时手机保持开通,随叫随到,及时上门调试,确保寒冬里居民屋暖心更暖。

道路平民心

这下再也不用每次到这里都小心翼翼了,解决了我们大家的出行不便,幸福指数更高了……”看到破损的路面已经完全修复,家住南桥矿小区18号楼的赵大妈禁不住称赞道。

因路面老化、年久失修等原因,白水马南社区南桥矿小区部分路面破损严重,对居民出行和环境整洁美观造成影响。为提升小区精细化管理水平,近日,路面恢复施工队对小区内多处破损、坑洼的道路进行了整体修复,确保居民出行方便,同时也消除了安全隐患,得到了小区居民的一致称赞。

共创平安人心

走起!”“来了!戴上红袖章的义务治安巡逻队队员集结在各小区文化广场,准备开始夜间巡逻。今年以来,这样的场景在辖区内每天都能看到,是小区一道亮丽的风景线。

张大哥,遛狗怎么不牵绳呢?”“晚上记得关好门窗落好锁,煤气和电气也记得关了!”“电动车不要飞线充电,也不要停放在楼道!”……这些都是社区党员志愿者组织的一支支安全巡逻队日常叮嘱的内容。这支巡逻队由社区退休党员吴天明负责,队员由各楼栋长及小区党员志愿者组成,他们每天早晚都在辖区内进行群防巡逻,及时排除潜在的安全隐患,为辖区居民守好家园。他们不仅是小区平安建设的守护者,更是疫情防控的监督者,巡逻队在辖区巡逻过程中会提醒广大居民戴好口罩、不要聚集,同时宣传疫情防控最新政策,成为社区疫情防控必不可少的中坚力量。这一支支人数不等的队伍日复一日地守护着辖区各小区的安全,居民们心里是满满的安全感。

开启居民心门

同志,你们帮帮我吧,我把钥匙又忘家里了!一大早,家住小区12号楼3单元21号的原大妈来到社区关爱服务中心焦急的说着。大妈,您别着急,我们这就安排人去处理。

今年已80高龄的原大妈,平时一个人居住,儿女又都在外地工作,因为忘性大,早上出门遛弯结果忘记带钥匙,这种情况已经不止一次。得知原大妈阳台门没有上锁后,工作人员熟练地搬梯子来到原大妈家楼下,顺利的从阳台进入卧室打开大门,把原大妈接回家里。

真是太谢谢你们了!我年龄大了记性不好,总是麻烦你们。”“大妈,这是我们应该做的,有什么事您尽管说,现在天冷,把衣服穿好,以后出门前可要先看钥匙在不在身上再锁门!工作人员耐心地叮嘱着老人。

社区关爱服务中心始终坚持用真心实意服务居民群众,着力解决居民急难愁盼的问题,用真情谱写了一个又一个的暖心故事。(刘红艳)

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