思想交锋

从《人类简史》看企业发展

作者: 周磊     时间: 2022-07-27     点击: 查询中   

丘吉尔说“你能看到多远的过去,就能看到多远的未来”。抛开历史本身带有的传奇色彩和引人入胜的文学魅力,他就像《西游记》里镇元大仙的天地宝鉴一样,能够窥探天机鉴知未来。通过品读历史运用思辨手段总结经验,能帮助我们规避许多人生的风险;通过反思历史借鉴经验,就能凝聚智慧指导我们日常的工作实践。我想这正是读史对于我们的重要意义,怀揣这样的想法我品读了尤瓦尔·赫拉利的著作《人类简史》。

通览全书作者没有局限于对史料的考据论证,也没有以年代作为主线讲述历史故事,而是从人类这个物种入手对人类文明的发展规律进行了抽丝剥茧般的细致解读。读完之后掩卷长思,人类文明的变迁和企业发展竟然如此相像。

一、共同认知:促成广泛协作的思想基础

人作为一个物种其实没有什么特别,但人类之所以能够战胜众多同类并站在食物链顶端则归功于智人构建出的语言系统,语言交流触发认知革命,认知革命又催生了虚构想象力,人类靠着集体想象构建了共同认知,为大量陌生个体之间产生相互认同打下基础,这使得智人能够发展出更为紧密复杂的合作形式,人类这个物种的进化从此不再只是依赖基因突变,而是更多的依赖分工合作,人类从此走上了文明演化的快车道。

现代社会大到国家建立小到企业成立,创造共同相信的价值观念对于培养集体凝聚力和认同感都具有重要作用。国家通过国旗、国徽、国歌、仪式、教育、媒体打造价值认同,形成民族团结向心力。企业发展到一定规模就需要打造企业文化,构建共同信仰形成价值认同,吸引更多人为了相同的愿景、理念拼搏奋斗。归根结底,任何组织采用何种形式,实现广泛协作都离不了所有个体的价值认同。

二、协同共生:找对生态位的生存之道

书中提出一个有趣的问题:到底是人类驯化了小麦还是小麦驯化了人类?作者认为谷物用美味的碳水把以狩猎采集为生的智人绑定在了土地上,从那时起人类就陷入了日出而作、日落而息这种终日劳作的无尽循环中。从狩猎采集走向农耕看似生产力得到了提高,但是多数智人却因此变得劳累不堪,人类总体幸福感不增反降,因此作者称农业革命为“史上最大的骗局”。但我认为生命的存在首先是种群的延续,农业革命使人类找到了更加稳定且有利于繁衍生息的生活方式,不是人类和小麦谁驯化了谁,而是二者都找到了适合自己的生态位。

类似前段时间,快递小哥作为“被困在系统里的人”引发了广泛讨论,平台为了攫取最大利润,利用算法不断“优化”产品体验,一方面利用大数据分析用户喜好,择好而荐提高客单量,与此同时,用户也欣然享受这种高效的推送服务认为找到了最佳方案;另一方面,为了减少配送时间,系统通过严格的奖惩办法逼迫外卖骑手不断加速,而骑手们为了提高配送效率也会与时间拼命赛跑。平台与客户、平台与骑手之间是不同客体,他们之间有需求、价格、服务、利益等众多矛盾,矛盾众多但共同发展却表现的十分良性,其原因是平台与客户、与骑手是互相依存的。平台满足了现代人时间紧、节奏快、足不出户享受美味的需求,同时也与骑手形成了利益共同体,在这个矛盾体中,统一是矛盾的主要方面,这正是平台成功的关键。

我们的企业发展可否借鉴这种思考?没有企业可以避免矛盾的产生,企业发展的关键也不是避免矛盾产生,而是让企业和员工成为利益共同体,占据各自的生态位,让统一成为矛盾的主要方面,把矛盾产生的负面影响控制在合理的范围。

三、交流互鉴:实现繁荣发展的必由之路

自然界熵增定律告诉我们万物总是不可逆的从有序走向混乱,而文明则恰恰相反,文明的分裂只是暂时的,融合统一才是永恒的主题,文明的交流融合是由金钱、帝国和宗教三种秩序驱动的。金钱产生于人类相互之间商品交换的需要,以物易物效率低下,金钱作为交换媒介应运而生。我们现在说丝绸之路是东西方沟通的重要桥梁,促进了亚欧大陆的文化交流,正是金钱秩序充当媒介促进文化融合的有力论据。帝国秩序同样极大地促进了各种文化的融合,春秋战国时期,中国是一个个分散的小国,每个国家有着自己的文化和语言,自秦始皇开创大一统的历史局面后,车同轨,书同文,七国文化进一步交流融合,华夏一统的观念深深根植于炎黄子孙血脉之中,构建了延续两千多年的中华文化初始格局。宗教这件事情从远古时代就开始了,我们的祖先智人有能力想象虚拟事物,他们自然会运用这种能力去想象一些真实世界中不存在的东西,比如鬼神,比如上帝,由此也就有了多神教、一神教、自然崇拜或祖先崇拜等不同类型的宗教。而宗教的传播就带动了文明、技术的交流,共同的信仰,让不同国家、不同地区的人通过共享信仰实现更大范围的融合。

现代企业身处市场经济环境之中,各类企业被盈利的天性驱动,为实现效益最大化在市场上纵横驰骋、合纵连横。从局部看同类企业之间相互竞争抢占市场,宣传战、技术战、价格战,战战惊心,但从整体看一味的白热化竞争却会造成整个行业的疲软,盈利能力下降,产品同质化严重,发展后劲透支,因此企业之间也会形成行业协会,规范竞争环境、制定产品标准,规划发展方向,通过交流学习相互对标提升管理水平。上下游供应链之间也如此,也会相互博弈、以大压小、互相倾轧、争夺利润,今天还亲密无间,明天就可能投敌怀抱。有话语权的企业两头挤压,将产业链上的风险转嫁给上下游弱势企业,把最肥厚的利润留在自己盘子里。但一味的相互挤压就会造成上下游企业凋零、生产保障能力、技术实力下降,反噬企业发展。因此上下游企业之间应该在一定程度上相互让利,共享技术,帮助弱势企业提升管理形成强大的供应链体系,从而在更大的竞争环境中占据优势。

《人类简史》讲述了人类从石器时代至21世纪的演化与发展史,更向我们阐述了事物发展的客观规律,人类发展如此,国家建立也如此,企业发展也亦如此。既知之,则必行,让我们心怀思考,投身实践,为企业发展脱变勇于担当。(思创2208届——周磊)

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