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运销黄陵分公司:做好煤炭“销售员”当好矿井“服务员”

作者:邢献舜 邱明  时间:2017-05-16  点击:796次

 

“专业化煤炭销售,只有做好煤炭销售员,当好矿井的服务员,才能确保产销平衡和效益最大化”。面对风云变幻的煤炭销售市场,运销黄陵分公司紧紧围绕追赶超越创新发展的经营思路,积极开拓销售市场,精心服务生产矿井,努力提高市场竞争力,助推经营发展效益稳步提升。

“把煤卖出去,卖个好价钱”是煤炭销售员的首要任务。该公司在煤炭销售市场上多措并举持续提升市场占有率。一方面,合理优化市场布局和用户结构,巩固维护中长期合作大客户。目前,该公司拥有6大电力集团的26家中长协合作客户,50多家地销煤交易用户。在煤炭市场好转的情况下,坚持公铁均衡发运,严格履行中长协合同,最大限度地抢占市场份额,为煤炭销售提供了终端保障。另一方面,唱响黄陵煤炭金字招牌。该公司以“黄灵”“黄灵一号” 省优名牌产品为载体,通过对品牌提升工作的规划、实施和管理,加强市场经营和营销服务等各方面工作,提高黄陵矿区煤炭的知名度、信任度和美誉度。在售后服务满意度调查中,时常听到客户夸奖“黄陵煤炭煤质好,用着省心,运销公司服务周到,打交道放心。”

“当好服务员,就要勤动口、勤沟通、勤跑腿。”该公司把服务矿区作为提升经营水平的重要基础,长期注重与各统销矿井的协调沟通。一是加强产销联动促进销售。和统销矿井共同进行市场分析,制定营销策略、破解销售瓶颈,确保煤炭销售策略、产品质量、价格等及时顺应市场变化。同时,针对货源安排、运输组织、煤质监督控制及商务纠纷等方面形成了一对一快速响应和决策机制,及时解决运行中存在的问题,使销售工作做到了精确分析、精确判断、精确决策和精确制导。二是加强市场走访与信息反馈力度。该公司联合各统销矿井,定期对山西、山东、江苏、湖北、河南、江西等地进行走访调研,了解客户需求和动态变化,为销售策略提供第一手信息,巩固和深化供需双方合作关系。三是加强煤质检测与监督力度。煤质检验中心与生产矿井工作时间一致,同步协调同频共振,每天安排专人到各矿点进行煤质抽查,只要有生产就会有检验,确保每一批次商品煤得到及时准确检验。一季度以来,各统销矿井发热量加强平均值达5661千卡/千克,全硫加权平均值为0.69%,产品质量稳中有升,经营销售稳中向好。(邢献舜 邱明)

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