造福员工

黄陵煤电实业:变“民生账单”为“幸福清单”

作者: 王文慧     时间: 2023-06-29     

蜿蜒曲折的小径、郁郁葱葱的苗木、崭新的健身器材、儿童娱乐设施……620日,在黄陵矿业中心小区公园散步的居民高峰说:这里以前是矿区职工子弟学校,现在建成了公园,成了我们矿工茶余饭后休闲娱乐的好去处,大大提升了大家的幸福感。

自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,黄陵煤电实业公司将主题教育与我为群众办实事紧密结合,以推动高质量发展、满足职工对美好生活向往的新成效检验主题教育成果。始终秉持管理细心、工作尽心、服务热心、处事耐心、待人诚心五心服务理念,坚持问题导向,缩小惠民服务半径,把我为群众办实事贯穿于后勤服务全过程,在服务品质提升中,严格推行干部走动式管理重点区域巡查巡检制度,通过绿化景观、环境卫生以及后勤服务管理水平,促进矿区综合环境的整体提升。


没水了,怎么买啊?”72岁的中心小区居民崔保华在住户群里发出求助信息后,管家立刻上门给崔阿姨指导如何用手机操作买水……

我家的灯突然坏了,孩子等着写作业,能赶紧让人过来给修一下吗?接到信息后,维修电工千新民背着工具包以最快的速度到达住户家中,穿上鞋套、搭起梯子,娴熟的操作让房间迅速恢复光亮,并顺手擦去住户灯罩上的灰尘。在一旁等待学习的孩子高兴地说:叔叔太给力了,给您点个赞!

黄陵煤电实业公司根据中心小区职工家属生活需求,组建了管家服务队,分区域为住户提供精优的生活服务,特别对子女在外地工作的小区孤寡老人,形成了管家+志愿服务的模式,将孤寡老人信息建档,指派专属志愿者,跟踪生活所需,在端午、中秋等传统节日,免费为他们送去粽子、月饼、饺子、牛奶等礼品,陪他们一起过节。同时,结合学雷锋、帮扶救助等活动载体开展免费理发、免费维修家电等公益活动,得到广大职工家属的认可。


物业24小时在线服务、小区全方位监控设备的升级改造、人脸识别系统的应用和后勤服务APP水电费线上缴纳等智慧服务项目的实施,为职工家属提供更加方便快捷的生活服务;单身公寓配套的探亲房、书吧、行李寄存室等配套设施的完善,以及餐饮特色小吃、快餐配送等人性化服务项目的实施,不断满足单身职工多元化的需求,也让黄陵煤电实业公司全面开启了智慧后勤和人性化服务的新局面。

大到供暖管网改造,小到住户群里闪动的消息,只要关系到职工生活的急难愁盼问题,都是我们的心头大事。该公司党委副书记、工会主席丁增平说,我们将持续高标准推进主题教育走深走实,把满足职工群众对美好生活的需求转化成检验主题教育成果的切实举措和实际成效,按照勤快严实精细廉的要求,做到件件有回音、事事有着落,打通企业联系职工群众的最后一公里,让赋予责任和承诺的民生清单变为饱含喜悦和感恩的幸福账单(王文慧)

上一篇:彬长矿业胡家河矿:田间“志愿红” 助农收麦忙 下一篇:黄陵矿业:开园啦!一起去逛家门口的公园