思想交锋

思创1905届第三组:企业管理中的“矛盾论”视角

作者:     时间: 2019-11-21     

企业管理中的“矛盾论”视角

 

矛盾,无处不在,无时不有,存于万事万物之中。矛盾双方既对立又统一,从而推动事物不断向前发展。企业管理中亦是如此,学会运用“矛盾论”视角分析和解决问题,可以有力推动企业实现高质量发展。

矛盾一:压力与动力

这对矛盾主要是讲外部环境与企业之间的关系。作为矛盾双方,压力与动力之间既具有斗争性,又具有统一性。适当的外在压力可以有效激发企业内生动力。

前些年,煤炭市场遭遇寒冬,虽然有一批企业倒下了,但挺过来的企业整体成本管控水平和技术创新能力都有了很大提高。当前,华为受到了来自外部的经营压力,虽然外部市场有了短暂减弱,但全体员工干事创业的工作激情得到极大激发,推出了鸿蒙系统、麒麟芯片等一大批革命性技术。就像攀登珠穆朗玛峰一样,你爬的越高,遇到的阻力越大。在企业发展中,面对压力,必须充分发挥人的能动性,变压力为动力,才能会当凌绝顶,一览众山小。

矛盾二:竞争与合作

这对矛盾主要是讲企业与企业之间的关系。企业与企业之间,既有竞争,也有合作。合作中隐藏着竞争,竞争中也蕴含着合作。只讲竞争,不讲合作,市场就是赤裸裸的丛林文化;只讲合作,不讲竞争,市场就会失去活力。这就告诉我们,企业与企业之间必须处理好竞争与合作的关系。

打车软件刚出来,滴滴打车和快的打车为了尽快扩大各自的市场份额,不断提高补贴额度。竞争并争夺市场份额是他们当时的主要矛盾。但是随着行业的不断发展,市场份额已经基本瓜分完毕,双方运营成本急剧增高。两家企业的主要矛盾已经由抢夺市场份额变为了控制运维财务成本。因此,2015214日,两家企业进行了合并。合作以后,减少了成本,提高了利润,扩大了市场占有率。

矛盾三:改革与稳定

这对矛盾主要是讲企业一部分人与另一部分人利益之间的关系。当前,企业改革为什么会这么难?因为推进企业机制体制改革,会扩大一部分人利益的同时损害另一部分人利益,所以一部分人求稳,一部分人求变。绝对的稳定会造成企业死水一潭,而急躁的改革也会对企业造成严重的破坏。这就要求我们必须处理好改革与稳定的关系。

矛盾四:人性与制度

这对矛盾主要是讲企业与员工之间的关系。“人性化管理”指的是从帮助和爱护员工的角度出发,以思想教育为主要手段,动之以情,晓之以理,通过激发员工内在的积极性和主动性,促使其自觉完成设定的各项目标。“制度化管理”是按照企业各项规章制度的规定执行管理,注重原则性和公平性。

两种管理手段上的对立,是以双方内在的统一性和互补性为前提的。只管理不交流,管理者和员工之间缺乏正常的感情传递,就很难从培养员工对企业的认同感和归属感。只交流不管理,单凭员工的自觉觉悟则谈不上企业形象的形成和活力的提升。只有把二者有机地结合起来,制度化行为在情感方面得以弥补,非制度化行为在约束力方面得以克服。两者取长补短,既培养了员工遵守制度规定,与企业同呼吸共命运的强烈归属感,又加深了企业与员工之间的感情和凝聚力,进而更好的促进企业的发展。

哲学是人生路上的指明灯。对于企业管理者,我们学习矛盾论,是希望充分认识企业管理中的客观规律,能用辩证思维分析企业发展中的问题,正确和科学处理企业与外部、企业与企业、企业的内部、企业与员工之间的关系,从而确保企业健康、持久发展。(思创1905届第三组 安文光(执笔) 邹海江 姚一龙 张杨 李振乾)

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